Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Loja Inovadore estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir dos dados de coleta, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O reenvio do produto não será personalizado para você e forneceremos um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 (dez) dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas não podem ser enquadrados nesta política. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte relacionado a trocas, perguntas ou dúvidas sobre nossa política, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (47) 99731 4332
E-mail: suporte@inovadore.com.br
CNPJ: 60.700.941/0001-60
Endereço: R LUIZ LOPES GONZAGA, 225 - ANDAR 2;APT 208;BLOCO 1 - CEP: 88309-420 - SAO VICENTE - ITAJAI - SC